Domande poste di frequente

 

Domande poste di frequente taglio tecnico, per far fronte alle prime e più comuni esigenze.

 

  • CI SONO DEI COSTI DI ABBONAMENTO?
  • HAI PROBLEMI CON IL ROUTER, FIREWALL O IL TUO ISP HA LE PORTE BLOCCATE?
  • BAXI MAGO FUNZIONA ANCHE SENZA CONNESSIONE AD INTERNET?
  • COME COMUNICANO TRA LORO IL GATEWAY E BAXI MAGO?
  • SU QUALI DISPOSITIVI POSSO INSTALLARE LA APP PER CONTROLLARE BAXI MAGO?
  • SU QUALI SISTEMI OPERATIVI FUNZIONA LA APP BAXI MAGO?
  • CON QUALI VERSIONI SOFTWARE E' COMPATIBILE LA APP?
  • IL BAXI MAGO E' SICURO?
  • COME VENGONO GESTITI I MIEI DATI?
  • IL BAXI MAGO PUO' ESSERE AGGIORNATO ANCHE DA REMOTO?
  • SE LA CONNESSIONE WI-FI E' TEMPORANEAMENTE NON DISPONIBILE POSSO ANCORA CAMBIARE LA TEMPERATURA?
  • C'E' UNA GUIDA ALL'INSTALLAZIONE DEL BAXI MAGO?
  • POSSO INSTALLARE IL BAXI MAGO DA SOLO?
  • POSSO CONNETTERE PIU' DI UN DISPOSITIVO AL MIO BAXI MAGO?
  • CON IL MIO DISPOSITIVO POSSO CONTROLLARE PIU' DI UN BAXI MAGO?
  • POSSO VEDERE I MIEI CONSUMI SUL BAXI MAGO?
  • IL CAMBIO TRA ORA LEGALE E SOLARE E' AUTOMATICO?
  • IL BAXI MAGO FA USO DI RILEVATORE DI PRESENZA?
  • SU QUALI CALDAIE POSSO INSTALLARE BAXI MAGO?

No, si paga solo l’acquisto del Baxi Mago, la app è gratuita

Utilizza nella configurazione delle porte questi parametri:

DHCP : Port 67 / 68
HTTP : TCP : Port 80 (Report Server) = closed due to security resons no longer in use
HTTPS : TCP : Port 443 General Communication
NTP : UDP : Port 123
DNS : UDP : Port 53

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È possibile utilizzare il cronotermostato ambiente Baxi Mago anche senza una connessione Internet, tuttavia non è possibile utilizzare l’applicazione per controllare il termostato a distanza.

Comunicano via cavo

È possibile installare  la App Baxi Mago su smartphone e tablet (non esiste ancora una versione per PC)

La App è compatibile con device che montanto sistema operativo iOs 8.0 o successive e device Android 4.1 o successive.

Il Baxi Mago funziona con
• versione Android 4.2 e successive
• versione iOS 8.0 e successive

Sì, Oltre ad essere collegato al proprio WiFi, tutti i dati inviati sono criptati all’origine. Per utilizzare il Baxi Mago su un dispositivo remoto, è necessario effettuare la prima volta (una volta per dispositivo) una connessione fisica al Baxi Mago in modo che estranei indesiderati non possano controllarlo a distanza. È anche possibile eliminare dispositivi in precedenza collegati tramite Baxi Mago e / o il dispositivo mobile.

Sì, è possibile. Sia il Baxi Mago che l App possono ricevere aggiornamenti in remoto. Ovviamente il termostato dev’essere connesso al WiFi. Gli aggiornamenti sono gratuiti. Questi aggiornamenti possono includere nuove funzionalità per il Baxi Mago. Se non si desidera ricevere aggiornamenti da remoto, è necessario scollegarlo dal Wi-Fi. Trovi qui i Termini di utilizzo.

Sì, se la connessione Wi-Fi è assente è possibile utilizzare il termostato Baxi Mago dalla manopola.

Sì, una guida rapida per installare il Baxi Mago e come collegare il gateway è inclusa nella confezione. Il manuale completo è disponibile per il download sul sito Baxi.it. Puoi scaricare la guida da qui.

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Baxi raccomanda di rivolgersi ad un tecnico qualificato per l’installazione del Baxi Mago. Cerca il CAT più vicino a te. 

Sì, è possibile. L’applicazione può essere  installata e utilizzata da più persone, in combinazione con lo stesso termostato Baxi Mago.

Sì, è possibile controllare più termostati con un solo dispositivo (es. casa e ufficio).

Sì, con Baxi Mago è possibile vedere il consumo di gas della caldaia sia per il riscaldamento che per l’acqua calda sanitaria. ( esclusivamente per alcune caldaie connesse in OpenTherm)

Sì, se il Baxi Mago è collegato a Internet l’ora viene sincronizzata automaticamente.

Si, il Baxi Mago ha dei sensori che non appena rilevano il movimento, fanno attivare il display così da risparmiare energia quando non c’è nessuno.

Per conoscere le caldaie compatibili clicca qui 


Non trovi risposta ad una tua domanda? Scrivila al servizioclienti@baxi.it

 

 

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