INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 REGOLAMENTO (UE) 2016/679 relativa al trattamento dei dati personali

Gentile Interessato, il Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) stabilisce norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché norme relative alla libera circolazione di tali dati. In osservanza al principio di trasparenza di cui all’art. 5 GDPR, Baxi Spa, in qualità di Titolare del Trattamento dei Suoi dati personali (di seguito anche solo “Dati”) raccolti allo scopo di attivare e gestire l’estensione della garanzia richiesta attraverso il form web, Le fornisce le seguenti informazioni.
Per ogni informazione, dubbio o chiarimento in merito al trattamento dei Suoi Dati, nonché per esercitare i diritti che Le sono riconosciuti dal GDPR, può contattare il Titolare del trattamento con le modalità di seguito indicate.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è BAXI S.p.A., avente sede legale in Bassano del Grappa (VI), Via Trozzetti, 20, C.F.12589530158 e P. IVA 02727440246, nella persona del Legale Rappresentante (di seguito anche “il Titolare” o “la Società”).

2. MODALITÁ DI CONTATTO DEL TITOLARE

- E-mail al seguente indirizzo: privacy@baxi.it
- Comunicazione scritta alla sede legale

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati sono trattati al fine di:

a) Attivare, su richiesta dell’interessato, l’estensione della garanzia convenzionale del prodotto indicato nell’apposito form web; Fornire adeguata assistenza tecnica in conformità con l’estensione della garanzia convenzionale applicabile al suo acquisto.

Il trattamento è fondato su/è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6 comma 1 lett. b GDPR).
I Dati sono conservati per un periodo pari a tutta la durata della garanzia e per i dieci anni successivi alla cessazione di efficacia della garanzia stessa.

b) Attività di Marketing da parte di Baxi SpA (invio di materiale pubblicitario mediante il servizio di posta tradizionale cartacea, e-mail, SMS, telefono fisso e cellulare, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale anche attraverso newsletter, rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei prodotti/servizi offerti).
Il trattamento è necessario per il consenso dell’Interessato (art. 6, par.1, lett. a GDPR). I Dati sono conservati fino alla revoca del consenso.

4. CATEGORIE DI DATI TRATTATI

Nel perseguimento delle finalità sopra indicate verranno trattati dati personali comuni, quali, a titolo esemplificativo: dati identificativi e anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale); dati di contatto (indirizzo di residenza o domicilio, numero di telefono, e-mail).

5. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

I dati personali oggetto di trattamento da parte della Società sono da Lei spontaneamente conferiti mediante la compilazione dei campi contenuti nell’apposito modulo web di richiesta. Il conferimento dei dati è necessario per consentire a BAXI di adempiere alla finalità sopra descritta al punto a). L’eventuale rifiuto da parte Sua di fornire i dati che La riguardano comporterà l’impossibilità per il Titolare di prestare l’estensione della garanzia.
Per la finalità di cui alla lett. b), il conferimento dei dati personali è facoltativo.

6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Dati è effettuato con modalità telematiche o anche cartacee nel pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, delle misure tecniche e organizzative di cui all’art. 32 GDPR, con l’osservanza di misure cautelative che ne garantiscano integrità, riservatezza e disponibilità, nonché esattezza, aggiornamento e pertinenza rispetto alle finalità dichiarate nella presente Informativa.
Si precisa che i trattamenti di cui alla presente Informativa non sono oggetto di processi decisionali automatizzati.
Si evidenzia, infine, che la Società ha adottato specifiche misure di sicurezza volte a proteggere i dati raccolti da trattamenti non autorizzati o illeciti, nonché finalizzate a prevenire la perdita, la distruzione o il danno accidentale dei dati medesimi.

7. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I Dati non sono soggetti a diffusione, salvo qualora richiesto da una norma di legge o di regolamento o dalla normativa comunitaria.

In ogni caso, i Dati saranno trattati da soggetti appositamente autorizzati dal Titolare (es. altri dipendenti della Società, in ragione delle funzioni ricoperte), che hanno ricevuto specifiche istruzioni operative e sono stati al riguardo precipuamente formati.

I Dati possono essere comunicati a soggetti esterni alla Società che trattano i Dati per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento (es. agenzie di vendita e società di elaborazione dati e di servizi informatici). Si informa che l’elenco aggiornato dei Responsabili esterni del trattamento, nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, è custodito presso il Titolare ed è consultabile su richiesta dell’Interessato.

8. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Il Titolare potrebbe trasferire i dati verso paesi non appartenenti all’Unione Europea/Spazio SEE. Il Titolare assicura che eventuali trasferimenti di tal genere avverranno:

nel rispetto di specifiche clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (SCC) ai sensi dell’art. 46 GDPR;
verso Paesi che la Commissione Europea ha ritenuto garantiscano un livello di protezione adeguato, in conformità a quanto stabilito dagli artt. 44 e ss. GDPR. Eventuali deroghe a quanto sopra avverranno solo nel rispetto dell’art. 49 GDPR.

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Inviando una comunicazione scritta alla sede legale della Società oppure via e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “Modalità di contatto del Titolare” della presente informativa, l’Interessato può chiedere in qualsiasi momento al Titolare:
a) l’accesso ai Dati che lo riguardano;
b) la rettifica dei Suoi dati;
c) la cancellazione dei Suoi dati, nei limiti previsti dal GDPR;
d) la limitazione del trattamento dei Dati qualora ricorrano le condizioni di cui all’art. 18 GDPR;
e) la portabilità dei Suoi Dati in un formato strutturato, nei casi di cui all’art. 20 GDPR;
f) l’opposizione al trattamento dei Suoi Dati, ai sensi dell’art. 21 GDPR.

L’Interessato, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul suo consenso ha diritto di revocarlo in qualsiasi momento. In ogni caso, la revoca del consenso al trattamento non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Qualora l’Interessato ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR, egli ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo, rappresentata in Italia dal Garante per la Protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, a Roma alle seguenti coordinate: www.gpdp.it - www.garanteprivacy.it, e-mail: protocollo@gpdp.it - garante@gpdp.it, pec: protocollo@pec.gpdp.it, fax: (+39) 06.69677.3785, centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.
Si precisa che Baxi S.p.A. ha provveduto a nominare, previa valutazione della conoscenza specialistica delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, il Responsabile della Protezione dei Dati Personali. Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali vigila sul rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e fornisce la necessaria consulenza. Inoltre, ove necessario, il Responsabile della Protezione dei dati personali coopera con l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Il Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD), nominato da Baxi S.p.a. ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Privacy, può essere contattato presso la sede dell’azienda o attraverso l’indirizzo e-mail privacy@baxi.it .

Versione marzo 2026