Termini e Condizioni d'Uso del Portale Promo Baxi

1. Premessa

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali alle quali il Cliente e gli Utenti (come di seguito definiti) possono utilizzare il sito https://promo.baxi.it e fruire dei servizi offerti, attraverso il sito medesimo, da Baxi S.p.A., con sede in Bassano del Grappa (VI), Via Trozzetti, 20.

 

2. Definizioni

Ai sensi dei presenti Termini e Condizioni d’Uso, si definiscono:

- “Baxi”: Baxi S.p.A., con sede in Bassano del Grappa (VI), Via Trozzetti, 20;

- “Cliente”: la società che richiede l’accesso e l’utilizzo del portale di riscatto di coupon detto “Promo Baxi”; 

- “Servizio”: l’utilizzo del portale di riscatto di coupon detto “Promo Baxi” e dei relativi servizi.

- “Termini e Condizioni d’Uso” o “T&C”: il presente documento che disciplina termini e condizioni del portale accessibile dal sito https://promo.baxi.it;

- “Utente”: la persona fisica, dipendente e/o collaboratore del Cliente, che ha accesso tramite proprio account al portale di riscatto di coupon detto “Promo Baxi”; 

 

3. Accettazione Termini e Condizioni

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione completa e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Il Cliente e l'Utente sono tenuti a leggere attentamente questo documento prima di procedere con la registrazione e con l'utilizzo del Servizio. I presenti Termini e Condizioni d’Uso sono accettati dal Cliente e dall’Utente nel momento in cui viene rispettivamente richiesto ed eseguito l’accesso per la fruizione del Servizio.

 

4. Descrizione del Servizio
Il Servizio “Promo Baxi” è un’applicazione web interattiva che consente di verificare la veridicità dei coupon rilasciati da Baxi, di riscattarli, e di monitorarne il rimborso. L'obiettivo del Servizio è consentire al Cliente di monitorare in tempo reale l'attività di riscatto dei coupon, riducendo il rischio di problematiche connesse alla loro gestione manuale e differita. È possibile utilizzare l’applicazione gratuitamente, sebbene Baxi si riservi di attivare a proprio insindacabile giudizio il profilo dell’Utente e del Cliente.

 

5. Limitazione di Responsabilità e manleva
Baxi si riserva il diritto di sospendere, interrompere o modificare il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso. L'Utente e il Cliente riconoscono e accettano che la disponibilità del Servizio dipende da sistemi di terze parti quali fornitori di hosting e di connettività e che Baxi non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni o indisponibilità del Servizio e non potranno richiedere indennizzi o rimborsi di alcun genere. Baxi non sarà in ogni caso responsabile nei confronti dell’Utente e del Cliente per eventuali danni derivanti da o in connessione con l’utilizzo del Servizio. L’anzidetta limitazione di responsabilità non si applica se il danno deriva da negligenza grave o dolo da parte di Baxi. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Baxi nei confronti del Cliente e dell’Utente per qualsiasi titolo non potrà complessivamente eccedere l’importo dei coupon effettivamente riscattati nei 12 mesi precedenti l’evento.

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Baxi da qualsiasi danno, costo, perdita o pretesa derivante dall’uso improprio del Servizio da parte del Cliente e degli Utenti. 

 

6. Procedura di registrazione sul Sito

I dati identificativi dell’Utente sono forniti a Baxi dal Cliente ai fini dell’abilitazione all’utilizzo dei Servizi. Il Cliente garantisce che i dati personali degli Utenti comunicati a Baxi sono esatti, aggiornati e pertinenti rispetto alle finalità del Servizio e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni o richieste di disabilitazione degli accessi.

L’Utente dovrà pertanto:

  • accedere al portale online tramite le credenziali trasmesse tramite e-mail da Baxi;

  • al primo accesso, modificare la password collegata al proprio profilo utente;

  • prendere visione delle presenti T&C;

  • prendere visione delle modalità di utilizzo del portale disponibili nella sezione “Home”.

 

Le T&C aggiornate sono visualizzabili in qualsiasi momento cliccando l’apposita voce presente in homepage, a piè di pagina.

 

7. Responsabilità dell'Utente e del Cliente
L’Utente e il Cliente hanno la responsabilità di mantenere la riservatezza della password e dell’account e sono pienamente responsabili di tutte le attività che hanno luogo in relazione alla propria password e al proprio account nonché di tutte le attività che si verificano nel proprio account. Durante l’utilizzo del Servizio l'Utente e il Cliente si impegnano a:

  • riscattare il coupon contestualmente al suo utilizzo da parte del portatore e/o intestatario dello stesso;

  • inserire dati veritieri, corretti e coerenti con i termini e condizioni di utilizzo del coupon stesso;

  • utilizzare il Servizio in conformità con le leggi vigenti e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni d'Uso.

     

8. Caratteristiche dei coupon

Baxi informa l’Utente e il Cliente che ciascun coupon è emesso da Baxi, in modalità cartacea o digitale, e presenta le seguenti caratteristiche:

  • riporta un codice identificativo univoco;

  • è spendibile in un'unica soluzione e comunque secondo i termini e condizioni riportati sul coupon stesso, e visualizzabili dall’Utente in fase di verifica dello stato del coupon nella sezione “Riscatta Coupon”;

  • non è convertibile in denaro ed è riscattabile esclusivamente tramite il Servizio, previa attivazione dell’Utente e inserimento del codice nella sezione “Riscatta codice”;

  • ha una durata limitata nel tempo, potendo essere utilizzato a partire dalla data di inizio validità e comunque entro e non oltre i termini di scadenza riportati sul coupon stesso, e visualizzabili dall’Utente in fase di verifica dello stato del coupon nella sezione “Riscatta Coupon” del portale. Il periodo di validità del coupon non è modificabile né prorogabile; 

  • a seguito della data di scadenza, il coupon non sarà più valido e non potrà più essere riscattato; 

  • il Cliente non potrà pretendere la restituzione dell’eventuale valore economico anticipato per suo conto dall’Utente al portatore e/o intestatario del coupon, quale che sia la motivazione del mancato o scorretto riscatto. Resta esclusa qualsiasi responsabilità di Baxi in relazione a errori di inserimento, duplicazione o mancata validazione dei coupon imputabili al Cliente o all’Utente.

     

9. Diritto d’uso

Baxi e i suoi licenziatari detengono tutti i diritti, i titoli di proprietà e gli interessi in relazione ai contenuti cui si accede tramite il Servizio, inclusi brevetti, diritti d’autore, marchi, diritti di design, segreti industriali ed altri diritti di proprietà intellettuale ivi incorporati.  L'Utente e il Cliente non devono permettere a terzi di decodificare, decompilare o disassemblare il sito, modificare o adattare il sito, unire il sito in un altro programma o creare opere derivate basate sul sito.

 

10. Monitoraggio e Controllo
L'Utente e il Cliente sono consapevoli e accettano che Baxi potrà registrare e conservare i log di accesso, le operazioni effettuate dagli Utenti e le informazioni relative all'utilizzo del Servizio per finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi, assistenza tecnica, corretta esecuzione del Servizio e tutela dei propri diritti, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

 

11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Baxi si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni d'Uso. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti e Clienti registrati tramite i canali appropriati. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tali modifiche costituirà accettazione implicita delle nuove condizioni.

 

12. Durata, recesso e risoluzione

I presenti Termini e Condizioni d’Uso tra l’Utente, il Cliente e Baxi cominciano a decorrere dal momento dell’accettazione delle stesse e proseguono, salvo risoluzione, in conformità ai presenti T&C. Il presente contratto terminerà immediatamente e senza ulteriore avviso, nel caso in cui l’Utente e il Cliente non ottemperino e/o non rispettino qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni d’Uso. Baxi si riserva il diritto, a sua discrezione, di disattivare l’utilizzo o l’accesso, in tutto o in parte, ai Servizi, compreso l’account, per qualsiasi ragione e senza preavviso alcuno.

L'Utente e il Cliente possono recedere dalle presenti T&C in qualsiasi momento eliminando il proprio account.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni d'Uso sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti T&C, sarà competente in via esclusiva il foro di Vicenza.

 

14. Trattamento dei dati personali

Nell'ambito dell'utilizzo del Servizio, il Cliente e Baxi operano quali autonomi titolari del trattamento dei dati personali per i trattamenti di rispettiva competenza.

Il Cliente garantisce di aver correttamente informato gli Utenti interessati e di disporre di ogni idoneo presupposto giuridico per la comunicazione a Baxi dei dati personali necessari all'attivazione e alla gestione degli account sul portale Promo Baxi.

Baxi tratta i dati personali ricevuti dal Cliente e quelli raccolti nel corso dell'utilizzo del Servizio in qualità di autonomo titolare del trattamento, secondo quanto previsto nella propria Informativa Privacy resa agli Utenti.

 

15. Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta di chiarimento sui presenti Termini e Condizioni d'Uso, è possibile contattare il fornitore del Servizio tramite l'indirizzo e-mail fornito sul sito ufficiale.

 

Bassano del Grappa, 9 luglio 2026